In qualsiasi momento il consumatore può scegliere di ritirarsi dal processo; tuttavia una volta che il caso è stato aperto, gli operatori commerciali partecipanti non possono ritirarsi prima sia stata raggiunta una conclusione. Se si desidera ritirarsi da un caso aperto, ci contatti all'indirizzo 
[email protected].
 
Per ulteriori informazioni riguardo il sistema ADR NetNeutrals, si prega di visitare le sezioni  "
Come Funziona" o "
Domande Frequenti".
 
Se ha domande rimaste senza risposta, può sempre inviarci una email a 
[email protected], o visitare la pagina dei 
Contatti.