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Please note: BEFORE a dispute can be registered with NetNeutrals, consumers must allow the airline/airport a minimum of 8 weeks to respond to their direct complaint. If the complaint remains unresolved with the airline/airport following this time period, it can be submitted to NetNeutrals for review.
 
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NetNeutrals EU es un organismo de Resolución de Disputas aprobado en virtud de la Resolución de Disputas Alternativas para los Controversos de los Consumidores (Autoridades Competentes e Información) Reglamento de 2015


NetNeutrals EU es un organismo de Resolución de Disputas aprobado en virtud del Reglamento de la Unión Europea (Resolución de Disputas Alternativas para los Conflictos de los Consumidores) 2015

NetNeutrals EU fue aprobado en julio de 2016 por la Autoridad de Aviación Civil (el regulador de aviación del Reino Unido) para operar como un organismo de ADR para los consumidores de la aviación.
NetNeutrals EU se retiró voluntariamente de la lista CAA de proveedores de ADR aprobados en septiembre de 2017 con la intención de volver a ingresar al mercado de disputas de aviación del Reino Unido en una fecha futura.