Die durchschnittliche Dauer des Prozesses für direkte Verhandlungen beträgt eine Woche oder weniger.

Sobald ein ADR-Beamter in den Prozess eingeladen wird, verlängert sich die Zeit für eine zusätzliche ein bis zwei Wochen für insgesamt 14 bis 21 Tage.

Fälle, die per Post gehandhabt werden, erfordern zusätzliche Zeit für die Zustellung von Dokumenten, ein Durchschnitt von 45 Tagen wird erwartet.

Alle Fälle werden in weniger als 90 Tagen von der Einleitung des Streits bis zur Auflösung gelöst werden.

Für weitere Informationen über die ADR-Prozess, besuchen Sie bitte unsere Wie es funktioniert oder FAQs Abschnitt.
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NetNeutrals EU ist eine genehmigte Streitbeilegung im Rahmen der alternativen Streitbeilegung für Rechtsstreitigkeiten der Verbraucher (zuständige Behörden und Informationen) Verordnungen 2015


NetNeutrals EU ist eine genehmigte Streitbeilegung im Rahmen der Europäischen Union (alternative Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher) Verordnungen 2015

NetNeutrals EU wurde im Juli 2016 von der Zivilluftfahrtbehörde (Luftfahrtaufsicht des Vereinigten Königreichs) als ADR-Stelle für Luftverkehrsverbraucher zugelassen. NetNeutrals EU hat sich im September 2017 freiwillig von der CAA-Liste der zugelassenen ADR-Anbieter zurückgezogen, um zu einem späteren Zeitpunkt einen erneuten Eintritt in den britischen Markt für Luftfahrtstreitigkeiten zu beantragen